Demain commence
maintenant !

COMPÉTENCES VISÉES

• Maîtriser les bonnes pratiques des e-mails

• Rédiger un e-mail : les règles de base

• Organiser sa messagerie et classer ses mails

• Acquérir les techniques permettant de réaliser & de diffuser ce type d’écrits de communication interne

• Acquérir et maîtriser les règles de la correspondance professionnelle

Vous allez aimer
le programme !

• L’email, outil de communication
• Les éléments de l’email
• Construction du message de l’email
• Le style de l’email
• La communication interne en entreprise
• La note interne
• La note de service
• La note d’information
• Comparaison de la note de service et de la note d’information
• Règles et techniques d’une rédaction efficace
• Rédiger les notes avec un style adapté
• Exercices rédactionnels / Élaboration de documents sur demande
• Émetteur et récepteur
• La présentation matérielle du courrier
• La rédaction du courrier
• Les règles fondamentales de la rédaction
• Les courriers spécifiques

Programme complet de la formation

Soyez au courant
de tout !

Pré-requis

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation

Public concerné

Toute personne ayant à rédiger des courriers / des notes d’informations ou de services en respectant les règles de la langue écrite française

Modalités

Évaluation : Cas pratiques / études de cas / quizz
Certification : Questionnaire d’évaluation en fin de formation

Modalités Pédagogiques

Sensibilisation et prise de conscience (questionnement / travail en sous-groupe)
Apports formateur et exposés
Jeux de rôles filmés et mises en situation professionnelle (réunion / entretien face à face)
Débriefing et commentaires points forts / pistes d‘amélioration
Méthode interactive
Support Stagiaire