Demain commence
maintenant !

COMPÉTENCES VISÉES

Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants

• Communiquer des informations par écrit

• Assurer la traçabilité et la conservation des informations

• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

• Planifier et organiser les activités de l’équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l’administration des achats et des ventes

• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes

• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale

• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Vous allez aimer
le programme !

ASSISTER UNE ÉQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L’ORGANISATION DES ACTIVITÉS

• J’apprends à utiliser Outlook
• Je me forme à Word
• Je me forme à Powerpoint
• J’apprends à utiliser Internet professionnellement
• Je formalise mon offre et ma communication

TRAITER LES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES LIÉES À LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES

• J’apprends à utiliser Excel professionnellement
• Je digitalise l’organisation de mon entreprise
• Je prospecte
• J’optimise mes achats et les stocks
• Je gère les dossiers du personnel

Programme complet de la formation

Soyez au courant
de tout !

Public visé

Secrétaire assistant d’un service (commercial, achats, logistique, etc.) dans une PME ou une grande entreprise
Secrétaire assistant dans une TPE en charge de tout l’administratif
Conjoints collaborateurs de dirigeants d’entreprises (commerçants, artisans, professions libérales)

Aucun pré-requis n’est demandé pour suivre cette formation

Modalités d'évaluation

Évaluation : Contrôle continu + tests de validation
de connaissances
Obtention de la certification : Dossier professionnel
+ Oral + Écrit

Modalités Pédagogiques

10 parcours de e-learning comprenant au total 558 vidéos
de formation enregistrées par des experts
10 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note
Étude et compte rendu de 3 livres numériques offerts
par ITIC Paris PRO
Conseil pédagogique pour des entretiens individuels réguliers et disponibles par mail 7j/7

Déroulement de la formation

Plateforme de e-learning ludique et conviviale
Avatars pouvant tchater entre eux
Chaque parcours est composé de vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation
de compétences. La durée moyenne d’un parcours
est de 12 heures.
PDF pédagogiques en complément des vidéos
Vidéos interactives avec incrustation des idées clés et points importants

Stage

Une période de stage en entreprise de 14 semaines est fortement recommandée

Certification

Titre professionnel – Secrétaire assistant de niveau 4 –
N° RNCP36804 – Codes NSF : 324t (Saisie, mise en forme
et communication des données) –
Date d’échéance de l’enregistrement : 01/03/2023 –
Délivré par le Ministère du Travail